काम के बाद आने वाले संदेश दूसरा कार्यदिवस न बन जाएँ

एक वितरण प्रश्न 9:18 बजे पहुंचता है। कल के खुलने के घंटे के बारे में एक और सवाल है। एक ग्राहक एक आदेश बदलना चाहता है। सब कुछ जवाब देना आपको बंद करने से रोकता है; जवाब देना कुछ भी काम को बंद करने की अनुमति नहीं देता है। सही प्रारंभिक बिंदु एक परिभाषित सीमा है, एक सार्वभौमिक स्वचालित प्रतिक्रिया के बजाय।

HyperControl के साथ, एक स्वचालन एक समय विंडो, फोन पर उपलब्ध घटनाओं और प्राकृतिक भाषा निर्देशों को जोड़ सकता है। यह परिदृश्य बंद होने के बाद बार-बार सवालों को संबोधित करता है। यह खाते की निगरानी करने वाली एक अदृश्य टीम या एक फोन नहीं मानता है जो प्रत्येक Android प्रतिबंध को पार कर सकता है।

सरल प्रश्नों को व्यवसाय के निर्णयों से अलग करें

खुलने के घंटे, संग्रह पता और पहले से ही दस्तावेज किए गए डिलीवरी समय एक उचित प्रारंभिक सीमा बनाते हैं। एक आदेश परिवर्तन को स्वीकार करना, एक असाधारण वितरण का वादा करना या एक विवाद को हल करना अक्सर एक निर्णय की आवश्यकता होती है। नियम की योजना बनाने से पहले इन अपवादों को लिखें।

एक "अगले घंटे का जवाब" संसाधन आपके लिए उपयोग की जाने वाली जानकारी और विषयों को इकट्ठा कर सकता है। एक जवाब की कमी होने पर क्या कहना है। उदाहरण के लिए: "आपका अनुरोध जांच की जरूरत है। जब हम इसे फिर से खोलते हैं तो हम इसे उठाएंगे." खोई हुई जानकारी एक अनुमान नहीं बननी चाहिए जो तथ्य के रूप में प्रस्तुत की जाती है।

एक नियम निर्धारित करें, न केवल एक अनुग्रह

ऐप, प्रारंभ और अंत समय, दिन और अपेक्षित परिणाम निर्दिष्ट करें। आधी रात में एक खिड़की पार करने के लिए, रूटीन में दिखाए गए अवधि की जांच करें। समय क्षेत्र निर्दिष्ट करें यदि आप विभिन्न देशों में लोगों के साथ काम करते हैं या यात्रा करते हैं।

अनुरोध करने के बाद, सुनिश्चित करें कि नियम एप्लिकेशन में मौजूद है और सक्रिय है. "मैं इसकी देखभाल करूंगा" स्वयं कार्यक्रम का सबूत नहीं है. उत्प्रेरक को बचाया जाना चाहिए, और आवश्यक अनुमति और पूर्वानुमान दिखाई देना चाहिए।

एक सूचना क्या संभव बनाती है - और यह क्या नहीं करता है

प्रसंस्करण जानकारी और कार्यों पर निर्भर करता है जो संदेश एप्लिकेशन प्रदर्शित करता है। एक सीधा जवाब पूरे ऐप के माध्यम से ब्राउज़ किए बिना भेजा जा सकता है जब एक सूचना उस कार्रवाई को प्रदान करती है। यदि इसमें केवल एक आंशिक पूर्वावलोकन शामिल है, तो सहायक को निर्णय लेने के लिए पर्याप्त संदर्भ की कमी हो सकती है।

विचलित समूह, सूचनाओं के बिना वार्तालाप और सक्रियण से पहले प्राप्त संदेश जादुई रूप से एक पूर्ण उपलब्ध इनबॉक्स नहीं बनते हैं। एक कार्य जो एक ऐप खोलता है और नियंत्रित करता है, उसे एक उपलब्ध, अनलॉक फोन की आवश्यकता होती है। Android बैटरी प्रतिबंधों और अनुमतियों के अनुसार पृष्ठभूमि कार्यों को भी देरी कर सकता है।

एक सारांश जो आपको काम को फिर से शुरू करने में मदद करता है

एक निर्णय-आधारित सारांश के लिए पूछें: प्रश्नों को संबोधित किया गया है, अवांछित अनुरोधों, ग्राहकों के साथ अनुसरण करने के लिए और सूची में जोड़ने के लिए विवरण। यह केवल नियम के दायरे के भीतर वास्तव में प्राप्त और बनाए रखा घटनाओं को कवर करना चाहिए। इसे किसी भी व्यवसाय संदेश का एक पूर्ण सूची के रूप में प्रस्तुत न करें।

आप पूछ सकते हैं: "एक आदेश को अवरुद्ध करने वाले अनुरोधों के साथ सारांश शुरू करें। प्रत्येक के लिए, विषय, सवाल को हल करने के लिए और प्रस्तावित अगली कार्रवाई दें." यह प्रत्येक सूचना के एक लंबे समय तक चलने वाले संस्करण से अधिक उपयोगी है।

रात का पहला परीक्षण

इससे पहले कि आप इसे रात भर चलाएं, किसी ऐसे व्यक्ति के साथ एक छोटी खिड़की का परीक्षण करें जिस पर आप भरोसा करते हैं। एक परिचित प्रश्न, एक अस्पष्ट अनुरोध और एक आदेश परिवर्तन भेजें। जवाब, अनधिकृत वादों की अनुपस्थिति और सारांश में अपवादों की जांच करें।

यह भी सुनिश्चित करें कि नियम अपने खिड़की के अंत में रुकता है और निलंबित होने पर सही तरीके से व्यवहार करता है। लक्ष्य कुछ बार-बार अनुरोधों को संबोधित करना है, जो आपके फैसले की आवश्यकता है, बिना किसी ट्रैक खोने के, सब कुछ जवाब देने के बजाय।