"Wir brauchen auch die Installation." "In der Tat, machen Sie diese zwei Einheiten." "Und arbeiten Sie am Samstag?" Eine Zitate beginnt selten mit einer vollständigen Spezifikation. Die Anfrage entwickelt sich in einem Gespräch, manchmal über mehrere Tage, mit Fotos und Stimmnachrichten entlang des Weges.

Bevor Sie einen Preis berechnen, müssen Sie die Anforderungen rekonstruieren. Ein Agent kann sich mit dieser verrückten Vorbereitung umgehen: die verfügbaren Informationen finden, Entscheidungen von Fragen unterscheiden und Flaggen, die noch eine genaue Schätzung verhindern.

Beginnen Sie mit Anforderungen, nicht mit einem Gesamt

Nehmen Sie einen Händler, der einen Job vorbereitet. Die relevanten Details umfassen den Service, die Mengen, die Dimensionen, die Lage und die Zeit. Eine wirksame Anleitung fordert HyperControl auf, diese mit einer Quelle für jeden Detail zu gruppieren. Eine Dimension, die aus einem Bild ohne Skala ergriffen wird, sollte nicht zu einer bestätigten Messung werden.

Das erste Ergebnis kann einige Linien sein: zwei Einheiten angefordert, Installation bestätigt, Adresse bekannt, Breite fehlt, Samstag Verfügbarkeit zu überprüfen. Dies hilft Ihnen, eine gut strukturierte Frage zu stellen, anstatt wiederholt an den Kunden zurückzukehren.

Bereiten Sie eine benutzerdefinierte Preisliste

Fügen Sie Services, Einheiten, Optionen, Bedingungen und Gültigkeitsdaten in Ressourcen hinzu. Jede Linie sollte sagen, ob ein Preis pro Punkt, Stunde oder Arbeit ist. Angeben Sie Ausnahmen: Transport, spezielle Ausrüstung, Reisen außerhalb Ihrer Gegend oder jede Option, die Ihre Entscheidung erfordert.

Wenn Dokumente in Konflikt stehen, identifizieren Sie die autoritative. Erfordern Sie den Assistenten, den Ressourcenname zu benennen, den er in seinem internen Bericht verwendet. Dies hilft Ihnen, eine alte Preisliste zu finden und die Quelle zu korrigieren, anstatt jede zukünftige Zitate manuell zu fixieren.

Vorbereiten Sie sich in vier Schritten

  1. Sammeln. Definieren Sie die Gespräche und Dokumente zu konsultieren. Vermeiden Sie eine falsche Anweisung, um alle Nachrichten zu lesen.
  2. zu klären. Liste der fehlenden Informationen. Ein fehlender Preis bleibt fehlt; der Kunden eine Frage stellen bedeutet nicht seine Einwilligung.
  3. Komposition zu machen. Bitte einen vorgesehenen Entwurf mit klar getrennten Annahmen. Dokumentierte Beträge und Berechnungen müssen überprüft werden.
  4. Übertragung. Nach der Überprüfung verwenden Sie das Entwurf in Ihrem gewöhnlichen Zitatwerkzeug oder bitten Sie den Agent, es einzuführen, wenn die Schnittstelle zugänglich ist.

Ein Entwurf ist kein genehmigtes Handelsdokument

HyperControl benötigt keine Ersatz Ihrer Rechnungsprogramm, um zu helfen. Es kann die Inhalte vorbereiten, während Sie die Nummerierung, erforderliche Offenlegungen, geltende Steuern und Verpflichtungen überprüfen. PDF-Export hängt von dem gewählten Werkzeug und seinen Funktionen ab, nicht von einem allgemeinen Versprechen des Assistenten.

In diesem Beispiel könnte die erste Antwort sein: „Ich habe Ihre Anfrage zusammengestellt. Ich brauche immer noch die genaue Breite und die Bestätigung der Installationsoption.“ Dies ist kein Versagen: Es vermeidet, eine unvollständige Anfrage zu früh zu preisen.

Wiederverwendung der Methode für den nächsten Kunde

Eine Routine „Prepare my quote“ kann Ihre Methode für die Organisation von Anforderungen und Prüfungen bewahren. Jede Kundendaten muss noch einmal zurückgegeben werden; ein wiederverwendbarer Verfahren sollte nicht zufällig die Kontaktdaten oder Mengen des vorherigen Kundens wiederverwendet werden.

Messen Sie die Zeit, die Sie verbringen, um Informationen zu finden, vergessene Fragen und Berichtigungen zu entwerfen. Halten Sie die Genehmigung vor der Sendung, bis Sie den Prozess ausreichend getestet haben. Der Vorteil stammt aus der Delegierung wiederholter Vorbereitung, während Sie Ihren Urteil für den endgültigen Preis und den Kundenverhältnis halten.

Dieser Leitfaden beschreibt einen Gebrauchsfall, nicht ein garantiertes Ergebnis oder eine Kunden-Fallstudie. Die Schritte hängen von Berechtigungen, Apps und den bereitgestellten Informationen ab. Unsere redaktionelle Methode.