HyperControl
「私たちもインストールを必要とします」 「現時点では、その2つのユニットを作ってください」 「そして土曜日に働くのですか?」 引用は、完全な仕様で始まることはめったにありません。 要望は会話で発展し、時には数日間、途中で写真や音声メッセージを含む。
価格を計算する前に、要件を再構築する必要があります。 エージェントはこの退屈な準備に取り組むことができます:利用可能な情報を検索し、質問から決定を区別し、まだ正確な推定を妨げる旗です。
要件から始まり、総合ではなく
仕事を準備する商人を連れて行ってください。 関連する詳細には、サービス、量、次元、位置およびタイミングが含まれます。 効果的な指示は、HyperControl がそれぞれの詳細のためのソースでこれらを組み合わせることを要求します。 スケールのない写真から得られた次元は、確認された測定にはなれない。
最初の結果は、いくつかのラインになることができます: 2 つのユニットが要求され、インストールが確認され、住所が知られ、幅が欠け、土曜日の利用可能性がチェックされます。 これは、顧客に繰り返し戻る代わりに、よく構造化された質問をします。
利用可能な価格リストを提供する
サービス、ユニット、オプション、条件、有効期限をリソースに追加します。 それぞれのラインは、物件、時間、または仕事に値するかどうかを示すべきです。 例外を指定する:輸送、特別設備、地域外の旅行、またはあなたの決定を必要とする選択肢。
文書が矛盾する場合は、権威者を指定します。 アシスタントに、内部レポートで使用したリソースを指定するよう求めます。 これにより、古い価格リストを記録し、将来の各割引を手動で固定する代わりにソースを修正するのに役立ちます。
4 ステップで準備する
- 集める。 会話の定義と相談するための文書。 すべてのメッセージを読むための無意味な指示を避ける。
- 明確に。 欠けている情報のリスト 欠席価格は欠席し、顧客に質問をすることは、顧客の同意を意味するものではありません。
- 構成 明確に分離された仮定を含む項目化された草案を求めます。 文書化された金額と計算は確認可能である必要があります。
- 転送 レビュー後、通常の引用ツールでデザインを使用するか、インターフェイスがアクセス可能である場合、エージェントにそれを入力するようにしてください。
プロジェクトは、承認された商業文書ではない。
HyperControlは、助けるために請求ソフトウェアを置き換える必要はありません。 数値をチェックし、必要な情報、適用される税金および義務をチェックする際に、コンテンツを準備することができます。 PDF エクスポートは、アシスタントの一般的な約束ではなく、選択されたツールとその機能に依存します。
この例では、最初の回答は「私はあなたの要請を組み合わせた。 私はまだインストールオプションの正確な幅と確認が必要です」これは失敗ではありません:それは不完全なリクエストを早期に価格化するのを避けます。
次の顧客のための方法を再利用する
「私の引用を準備する」ルーチンは、要求やチェックを組織する方法を保存することができます。 それぞれの顧客の詳細は、再利用可能な手順は、事前に顧客の連絡先の詳細や量を偶然に再利用するべきではありません。
情報を見つけるのに費やされた時間を測定し、忘れられた質問や修正案を提案します。 プロセスを十分にテストするまで送信前に承認を保持します。 利益は、最終価格と顧客関係の判断を維持しながら、繰り返し準備を委託することから生じます。
