HyperControl
“سوف نحتاج أيضا إلى التثبيت.” “في الوقت الحالي، جعل تلك الوحدتين.” “و هل تعمل يوم السبت؟” نادرا ما يبدأ الاقتباس مع وصف كامل. يتطور الطلب في محادثة ، في بعض الأحيان خلال عدة أيام ، مع الصور والرسائل الصوتية على طول الطريق.
قبل حساب السعر ، تحتاج إلى إعادة بناء المتطلبات. يمكن للوكيل التعامل مع هذا التحضير الغاضب: العثور على المعلومات المتاحة، وتمييز القرارات من الأسئلة والعلامة ما لا يزال يمنع تقدير دقيق.
ابدأ بالمتطلبات وليس المجموع
احصل على تاجر يستعد للعمل. وتشمل التفاصيل ذات الصلة الخدمة والكمية والأبعاد والموقع والتوقيت. تعليمات فعالة تطلب من HyperControl تجميع هذه مع مصدر لكل تفاصيل. لا ينبغي أن تصبح الأبعاد التي تنبع من صورة بدون مقياس مقياس مؤكد.
يمكن أن يكون النتيجة الأولى عدة خطوط: اثنين من الوحدات المطلوبة، وتأكيد التثبيت، وعنوان معروف، وعرض مفقود، وتوافر السبت للتحقق. هذا يساعدك على طرح سؤال واحد منظم بدلا من الذهاب مرارا وتكرارا إلى العميل.
توفير قائمة الأسعار المستخدمة
إضافة الخدمات والوحدات والخيارات والشروط وتاريخ الصلاحية إلى الموارد. يجب أن تقول كل خط ما إذا كان السعر هو لكل عنصر أو ساعة أو وظيفة. تحديد الاستثناءات: النقل أو المعدات الخاصة أو السفر خارج منطقتك أو أي خيار يتطلب قرارك.
إذا كانت الوثائق تتعارض، تحديد المفوض. اسأل المساعد عن اسم الموارد التي استخدمها في تقريرها الداخلي. هذا يساعدك على تحديد قائمة الأسعار القديمة وتصحيح المصدر بدلا من تصحيح كل اقتراح في المستقبل يدويا.
إعداد في 4 خطوات
- تجمع. تحديد المحادثة والوثائق للاستشارة. تجنب تعليمات فارغة لقراءة جميع الرسائل.
- توضيح. قائمة المعلومات المفقودة. لا يوجد سعر مفقود؛ سؤال للعميل لا يعني موافقته.
- تجمع. طلب مشروع محدد مع افتراضات منفصلة بوضوح. يجب أن تكون المبالغ المكتوبة والحسابات قابلة للتحقق.
- النقل. بعد مراجعة، استخدم المشروع في أداة الإقتباس المعتادة، أو اطلب من الوكيل إدخاله إذا كان واجهة متاحة.
المشروع ليس وثيقة تجارية معتمدة
HyperControl لا تحتاج إلى استبدال برامج الفواتير الخاصة بك للمساعدة. يمكن إعداد المحتوى أثناء التحقق من الرقم، والإفصاحات المطلوبة، والضرائب المعمول بها والالتزامات. يعتمد تصدير PDF على الأداة المختارة وميزاتها ، وليس على الوعود العامة من قبل المساعد.
في هذا المثال، قد تكون الإجابة الأولى: "لقد وضعت طلبك معا. ما زلت بحاجة إلى عرض دقيق وتأكيد خيار التثبيت."هذا ليس فشلًا: فإنه يتجنب تسعير طلب غير كامل في وقت مبكر جدًا.
إعادة استخدام الطريقة للعميل التالي
روتين "إعداد اقتباساتي" يمكن أن تحافظ على طريقة تنظيم المتطلبات والفحوصات. لا يزال من الضروري استرداد تفاصيل كل عميل مرة أخرى؛ لا ينبغي إجراء إعادة الاستخدام إعادة استخدام تفاصيل الاتصال أو كميات العميل السابق عن طريق الصدفة.
قياس الوقت الذي يقضيه العثور على المعلومات، والأسئلة المنسية، وتصميم التصحيحات. الحفاظ على الموافقة قبل إرسالها حتى اختبرت العملية بما فيه الكفاية. ويأتي الفائدة من تسليم التحضير المتكرر مع الحفاظ على الحكم الخاص بك على السعر النهائي والعلاقة مع العملاء.
